Politika privatnosti

Mi poštujemo vašu privatnost i prikupljamo, obrađujemo i čuvamo osobne podatke zakonito, transparentno i pravično,  sukladno  zakonskim propisima i  pravnim osnovama koje su utvrđene u njima. Osobne podatke obrađujemo u cilju učinkovitog obezbjeđivanja tražene usluge, ispunjenja zakonskih obveza, prijavljivanja neželjenih efekata, dostavljanja obaveštenja i najučinkovitijeg odgovora na Vaš zahtjev. Pri tome, obrada je ograničena samo kod onih osobnih podataka koji su neophodni za ispunjenje cilja zbog kojeg se obrađuju..

Prikupljeni podaci mogu biti obrađeni u sljedeće svrhe:

• da Vam obezbjedimo traženu uslugu, odnosno da Vam obezbjedimo informacije o našim proizvodima i uslugama;
• u druge ciljeve za koje ste zatražili,  postavili pitanje ili ste  suglasni, osim ako  zakonom nije  predviđeno drugačije
• ukoliko kontaktirate ili se povežete sa nama preko socijalnih mreža;
• radi ispunjenja zakonskih obveza koje je ALKALOID  dužan poštovati i
• za analiziranje posjeta našoj strani, identificiranje  interesa korisnika i za održavanje informacijske sigurnosti  naše strane.

Više u svezi sa upotrebom kolačića pročitajte  našu politiku o korištenju kolačića (link).

Ovisno o tomu kako ćete izabrati da komunicirate sa nama, mi prikupljamo razne vrste podataka o Vama. Ponekada  dajete nam ih izravno (na primjer, kada kreirate Vaš profil, kada nam postavite pitanje i td.), ponekad prikupljamo (na primer, koristimo kolačiće da bi smo razumeli kako koristite naše strane/ aplikacije), a ponekad dobijamo podatke iz veb strana (aplikacija trećih strana (socijalnih mreža).

Mi prikupljamo Vaše osobne podatke ukoliko se učlanite našim obrascem za dobijanje Newsletter preko platforme MailChimp u cilju da možete dobijati sve informacije, savjete, promocije i nagrade vezane za brend Bekutan.

Prikupljamo podatke preko socijalnih mreža i platformi, preko sadržaja koji sami kreirate i  spodeljujete sa nama na socijalnim mrežama i platformama  trećih osoba ili ukoliko sami postavite na neku od naših strana ili aplikacija, uključujući i upotrebu  aplikacija na platformama  trećih strana kao što su Fejsbuk, Instagram, Tviter, Linkdin, Youtube i sl. Sadržaj može uključivati fotografije, videa, osobne storije ili druge sosobne sadržaje koji su vezani za ALKALOID i  proizvode ALKALOID-a, kao i spodeljeni ovakvi podaci u cilju učršća u organizovanim takmičenjima i u promotivnim aktivnostima. Za više informacija u vezi sa takmičenjima i ostalim promidžbenim aktivnostima vidjeti zvanična pravila natjecanja i/ili detalje koji su objavljeni o svakom natjecanju /promotivnoj aktivnost odvojeno. Zapamtite da je cjelokupni sadržaj koji objavljujete na socijalnim mrežama i platformama  dostupan javnosti, pa zbog toga pazite kada spodeljujete odrjeđene osobne podatke. Također, možemo prikupiti bilo kakav osobni podatak koji spodeljujete javno i što je deo Vašeg profila i  bilo koje  dodatne informacije ili aktivnosti koje objavljujete na socijalnim mrežama i platformama. Ujedno, prikupljamo podatke o Vama uvek kada sa nama komunicirate putem socijalnih mrježa i platformi, no i uvek kada koristite funkciju za socijalno umrježivanje, koja je integrirana na stranama ALKALOID-a.. Obrada Vaših osobnih podataka jeste dobrovoljna i u svako vrjeme možete povući svoju suglasnost o ovim ciljevima, s tim što za detaljnije vidjeti sekciju ,,Koja su Vaša prava,,. Da bi ste saznali vise kako ALKALOID dobija Vaše podatke sa socijalnih mreža trećih strana ili da ne izaberete da spodeljujete informacije sa socijalnih mreža, pročitajte politiku o privatnosti odgovarajuće socijalne mrježe i platforme.

Možete koristiti našu stranu a da ne otkrijete svoje osobne podatke. Nemate obvezu  otkrivati svoje osobne podatke kao uvjet za korištenje naše strane, osim ako dobrovoljno ne dostavite podatke ili ako koristite jedan od dostupnih obrazaca za odrjeđeni cilj.

Budući da u cjelini poštujemo princip minimalnog obima podataka, prikupljamo samo one podatke koji su neophodni, relevantni i ograničeni na potrebe za ciljeve za koje se obrađuju. Uvek kada posetite našu stranu, naš veb-server privremeno  registrira vašu IP-adresu, tip pretraživača, vreme posjete i link do posjećene strane.

Vrste osobnih podataka koje prikupljamo ovise o kategoriji ispitanika i  aktivnosti obrade.

• Socijalne mrježe i platforme: možemo prikupiti podatke preko sadržaja koji sami kreirate i  spodeljujete sa nama na socijalnim mrežama i platformama  trećih lica ili ukoliko sami ga postavite na neku od naših strana ili aplikacija, uključujući i  upotrebu aplikacije ili na platforme  trećih strana, kao što su: Fejsbuk, Instagram, Tviter, Linkdin, Youtube i sl. Sadržaj može da uključuje fotografije, videa, osobne storije prikazne ili drugim sličnim sadržajima koji su povezani sa ALKALOID-om ili sa proizvodima  ALKALOID-a, kao i spodeljeni ovakvi podaci u cilju sudjelovanja u organizovanim natjecanjima i promocijama. Možemo prikupiti  bilo kakvu  informaciju koju vi  spodeljujete javno i koja je deo vašeg profila (na pr. ime, adresa  elektronske pošte, pol, rođendan, grad u kojem živite, slika i sl.) i  bilo koje dodatne informacije ili aktivnosti koje  objavljujete na socijalnim mrežama i platformama, a u cilju da obezbedimo informacije  o korišćenju naših proizvoda i usluga, da nam pomogne da bolje razumjemo Vaše potrebe i očekivanja, a da time poboljšamo naše usluge i proizvode, kao i da kreiramo odgovarajući promotivni sadržaj.
• Ujedno prikupljamo Vaše osobne podatke i druge informacije koje su potrebne zbog učešća u nagradnim atjecanjima i za druge promidžbene aktivnosti. U ovom slučaju, prikupljeni podaci se koriste isključivo radi provođenja nagradnih natjecanja i zbog drugih promidžbenih aktivnosti i neće se koristiti u nijednu drugu svrhu.

ALKALOID  poduzima sve tehničke i organizacijske mjere osiguranja najviše razine tajnosti i  zaštite  obrade vaših osobnih podatka  kojim raspolaže radi sprječavanja neovlaštenog pristupa, neovlaštenog otkrivanja ili njihove eventualne zlouporabe. Pristup Vašim osobnim podacima je ograničen na one zaposlenike za koje smatramo da imaju realnu potrebu da dođu u kontakt sa tim podacima radi ostvarivanja cilja za koji su dani.

Ne spodeljujemo podatke o Vama i/ili o Vašoj posjeti našoj strani sa trećim osobama, osim u slučaju  angažiranja davatelja usluga, ukoliko ALKALOID  angažira kao obrađivače s tim što će biti obvezani  postupati prema uputama ALKALOID-a i osigurati zaštitu  osobnih podataka koji  se obrađuju pri obezbeđivanju tih usluga,  skladno  važećim zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Niti mi niti naši partneri nećemo prenjeti Vaše osobne podatke trećim stranama u bilo kakvom obliku, osim ako ne dobijemo Vašu suglasnost ili ako smo zakonski obvezani da to učinimo. ALKALOID zadržava kontrolu  upotrebe ovih podataka.

Vaši podaci će se čuvati samo onoliko koliko  je potrebno  da bi se ispunili svi gorenavedeni ciljevii. Vaši osobni podaci neće  se čuvati u obliku koji dopušta biti identificirani dulje no što je potrebno  da bi se postigao cilj za koji su prikupljeni ili obrađivani. ALKALOID AD Skopje čuva odrjedene osobne podatke u skladu sa vrjemenskim rokovima koji su  propisani  zakonom ili  internim aktima  kompanije i samo u trajanju koje je potrjebno za ostvarivanje cilja radi koga su prikupljeni.

Ukoliko ste dali suglasnost, mi ćemo obrađivati vaše osobne podatke sve dok ne povućete suglasnost. Kada se ispuni cilj zbog kojeg se obrađuju osobni podaci subjekta, oni će biti obrisani i u slučaju kada subjekat nije zatražio povlačenje date suglasnosti. Ukoliko napravite osnovani prigovor oko obrade osobnih podataka, zasnovan na legitimnom interesu, mi ubuduće nećemo obrađivati vaše osobne podatke. Ukoliko se pokrenu sudski, administrativni ili vansudski postupci, osobi podaci se mogu čuvati do kraja takvog postupka, uključujući i moguće razdoblje podnošenja pravnih lijekova. 

ALKALOID garantira ostvarivanje svih vaših zakonskih prava u svezi sa obradom Vaših osobnih podataka. U svako vrjeme vi imate pravo da zatražite od ALKALOID-a:

pravo na pristup – pravo da podnesete zahtjev za pristup  svojim osobnim podacima, odnosno da dobijete informaciju o podacima koji se obrađuju o vama i proverite da li su oni točni i ažurirani;

pravo na ispravku – ukoliko otkrijete da vaši osobni podaci koje obrađuje ALKALOID nisu točni ili nisu cjeloviti, imate pravo da zatražite njihovu ispravku;

pravo na brisanje – pravo da zatražite od ALKALOID-a da  obriše vaše osobne podatke pod određenim uvjetima koji su utvrdeni  zakonom;

pravo na ograničavanje obrade – pravo da zatražite da ALKALOID  ograniči obradu vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima koji su  utvrđeni  zakonom;

pravo na prenosivost  podataka – pravo da  dobijete svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu i da ih prenesete kod drugog obrađivača, bez poprječavanja od ALKALOID-a;

pravo na prigovor – pravo na prigovor na osnovu konkretne situacije ukoliko obrada vaših osobnih podataka se zasniva na legitimnom interesu ili se vrši za ciljeve direktnog marketinga i za profiliranje povezano sa direktnim marketingom, pod odrjeđenim uvjetima koji su utvrđeni  zakonom i

pravo na povlačenje suglasnosti – imate pravo da  povučete svoju suglasnost o korišćenju vaših osobnih podataka u svako vreme. Povlačenje suglasnosti ne utjeće na zakonitost obrade, na osnovu suglasnosti prije njenog povlačenja. Ukoliko želite  ostvariti gorenavedena prava koja proizilaze iz Zakona o zaštiti osobnih podataka, molimo Vas da pristupite sljedećem linku, popunite odgovarajući orazac i pošašaljite nam ga preko doljenavedene elektronske ili poštanske adrese.

Mi koristimo kolačiće prve i trećih osoba iz više razloga. Neki se kolačići traže iz tehničkih razloga kako bi naši vebsajtovi i usluge funkcionirali i mi se prema njima ponašamo kao prema "suštinskim" ili "strogo neophodnim" kolačićima. Drugi kolačići omogućuju nama i trećim osobama sa kojima radimo pratiti ili targetirati zanimanja posjetitelja našim vebsajtovima i mi se prema njima ponašamo kao prema kolačićima "izvjedbe" ili "funkcionalnosti". Na primjer, mi koristimo kolačiće kao bismo skrojili sadržaj i informacije koje možemo poslati ili predstaviti vama i drugačije personalizirati vaše iskustvo dok imate interakciju sa našim vebsajtovima i unaprijediti funkcionalnost usluga koje mu pružamo.

Mi, također, omogućujemo našim korisnicima koristiti kolačiće i slične tehnologije praćenja u svezi sa njihovim korištenjem naših usluga kako bi dopustili nama i našim korisnicima pratiti njihove pretplatnike. Konačno, treće osobe serviraju kolačiće preko naših vebsajtova i usluga u svrhu promidžbe, analitike i druge svrhe.

Vrste kolačića prve strane i  trećih strana, koji se postavljeni preko naše veb-strane, i ciljeve za koje su postavljeni  detaljno su opisani na dojoj tabeli.

        1. KOLAČIĆI POTREBNI RADI TEHNIČKIH CILJEVA

        2. KOLAČIĆI ZA ANALITIKU I SPROSPOSOBLJAVANJE

Ovi kolačići prikupljaju zbirne informacije kako bi nam poomogli da razumemo kako se koriste naše veb strane, koliko su efektne naše marketing kampanje ili da nam pomognu u kreiraju naših veb strana I aplikacija u cilju poboljšanja vašeg korišćenja strane.

Mi  i naši partneri možemo povremeno da koristimo druge tehnologije, kao što su web beacons, pixels (ili clear gifs) i druge slične tehnologije za praćenje.To  su minijaturne, grafičke datoteke koje sadrže jedinstveni identifikator, koji nam omogućava da prepoznamo  kada je netko posjetio našu veb-stranu. Preko njih možemo pratiti internet-promet korisnika od jedne do druge naše veb-strane, da komuniciramo sa kolačićima, da razumemo da li ste došli do naše veb-strane iz elektronske reklame koja je  postavljena na veb-strani neke treće strane, da vam plasiramo ciljne reklame, da  poboljšamo funkcionalnost veb-strane i  izmjerimo uspeh naših marketing-kampanja. Vjećina  ovih tehnologija za praćenje oslanja se na kolačićima za performanse ili funkcionalnost i njihovim onemogućavanjem može se ograničiti funkcionalnost  veb-strane.

Informacije vezane za  kolačiće (cookies) ne  koriste se za vaše osobno identificiranje. Prihvatanje ovih kolačića (cookies) nije  neophodno za rad veb-strane, međutim oni bi vam omogućili bolje iskustvo pri pretraživanu.

Ukoliko želite, možete ih obrisati ili  blokirati ove kolačiće, ali ako to učinite, neke karakteristike  ove veb-strane možda neće raditi pravilno. Možete  obrisati sve kolačiće (cookies) koji se već nalaze na vašem računaru i možete   prilagoditi vjeći dio pretražitelja radi njihovog sprječavanja. Ukoliko to učinite, možda će biti potrebno  ručno  prilagoditi preferencije uvjek kada posjetite veb-stranu, a,  također, moguće je da ne rade i neke usluge i funkcionalnosti.

U  nastavku nalazi se nekoliko načina kako možete kontrolirati kolačiće.

Website Cookie Preference Tool (alatka za pretpočitane kolačiće veb-strane): kolačiće koje predpočitate možete izabrati ako  posjetite TRUSTe preference center,  klicanjem na sljedeći link: http://preferences-mgr.truste.com/.

Browser Controls (kontrola  pretražitelja): možete  ih postaviti ili   dopuniti kontrole svog veb-pretraživača prihvatati ili  odbijati kolačiće. Ukoliko odbijete kolačiće (cookies), neke karakteristike i funkcionalnosti  ove  veb-strane možda neće raditi pravilno.

Disabling Most Interest Based Advertising: onemogućavanje najvećeg dijela reklamiranja koje je  bazirano na interes korisnika. Vjećina reklamnh mrježa omogućava vam način da otkažete reklamiranje bazirano na interes. Za više informacija posjetite veb-stranu http://www.aboutads.info/choices/ ili http://www.youronlinechoices.com

Mobile Advertising (mobilno reklamiranje): možete  otkazati identifikatore  mobilnog reklamiranja, koji se koriste kod nekih vrsta reklamiranja koje je  bazirano na interes, uključujući i on  koje koristimo mi,  pristupom podešavanjima (settings) na vašem mobilnom telefonu (Apple ili Android) i putem praćenja odgovarajućih instrukcija. Ukoliko ih otkažete, mi ćemo skloniti sve podatke o vama i nećemo dalje prikupljati i pratiti vaše podatke. To zači da ukoliko u buduće odlučite pristupiti našim veb-stranama, vi  bićete tretirani kao novi korisnik u našem sustavu.

Do Not Track (ne prati): neki internet-pretražitelji kao što su Internet Explorer, Firefox i Safari, uključuju i mogućnost prenosa signala Do Not Track ili DNT. Budući da  nisu usvojeni jedinstveni standardi u svezi sa  DNT, naše veb-strane u ovom trenutku ne procesiraju i ne reagiraju na DNT-signale. ALKALOID DD Skopje ozbiljno pristupa pitanjima o privatnosti i pravu na vlastiti odabir i uložiće napore da nastavi praćenjem najnovijih dešavanja u svezi sa DNT  pretraživanja i  primjene jedinstvenog standarda. Za više informacija u svezi sa DNT posjetite veb-stranu All About Do Not Track.